Újítás a mezőberényi postán
A hatékonyabb ügyintézés érdekében 2016 februárjában ügyfélhívó rendszert telepítenek a Magyar Posta Mezőberényi Kirendeltségén.
A Magyar Posta az ország legnagyobb forgalmú postáin folyamatosan építi ki az ügyfélhívó rendszert. Országszerte már csaknem 140 postán használhatják az ügyfelek. Mezőberény postán 2016.02.23-án a mai kor igényeinek megfelelő ügyfélhívó rendszert vezetett be a Magyar Posta.
Az ügyfélhívó rendszer segítségével strukturáltabbá, hatékonyabbá válik az ügyintézés, és kényelmesebbé a szolgáltatások igénybevétele. Amennyiben az ügyfél a sorszámkiadónál megfelelő szolgáltatást választ, nem fordulhat elő olyan eset, hogy rossz pultnál várakozik, és ez csak akkor derül ki, amikor már sorra került. Ha valaki több szolgáltatást is igénybe szeretne venni, amit egy munkahelyen nem lehet megoldani, akkor az első munkahely átirányítja a másodikhoz. Nem kell új sorszámot kérnie, mert a rendszer besorolja a várakozók közé.
Mezőberény postán elérhető szolgáltatások:
- Bankszámla szolgáltatás
- Posta Személyi Kölcsön
- Befektetési termékek
- Betéti termékek
- Csekkbefizetés (bankkártyás, készpénzes)
- Kincstári Takarékjegy
- Lakás-előtakarékosság
- Életbiztosítás
- Gépjármű-biztosítás
- Casco
- Otthonbiztosítás
- Utasbiztosítás
- Balesetbiztosítás
- Csomagfeladás
- Csomagtárolás
- EMS-feladás
- EMS kézbesítés
- Levélküldemények feladása
- Postán maradó küldemények kézbesítése
- FŐGÁZ Ügyintézési pont
- GDF SUEZ Ügyintézési pont
- Első napi bélyegzés
Mezőberény posta nyitvatartási ideje:
|
5650 Mezőberény, Kossuth L. tér 12. |
Nyitvatartás |
||||||
|
Hétfő |
Kedd |
Szerda |
Csütörtök |
Péntek |
Szombat |
Vasárnap |
|
|
08:00 16:00 |
08:00 16:00 |
08:00 18:00 |
08:00 16:00 |
08:00 16:00 |
Zárva |
Zárva |
|
Mezőberény posta ügyfélhívóján elérhető menüstruktúra az alábbi:
|
1. |
200.000 Ft alatti csekkbefizetés
|
|
2. |
Nagy összegű (200.000 Ft feletti) csekkbefizetés, pénzváltás, állampapír, megtakarítások, befektetések, bankszámla szolgáltatások, nagybani értékcikk vásárlás, nemzetközi postautalvány, Western Union szolgáltatás, utalvány kifizetés 200.000 Ft felett
|
|
3. |
Levélfeladás, 200.000 Ft alatti csekkbefizetés, értékcikk vásárlás, elektronikus mobilfeltöltés
|
|
4. |
Pénzügyi megoldások (személyi kölcsön, bankszámla szolgáltatások, befektetések, megtakarítások, állampapír biztosítás, lakás-előtakarékosság)
|
|
5. |
Levélfeladás, világfax, távirat szolgáltatás, fénymásolás
|
|
6. |
Csomag és EMS gyorsposta feladás, értesített csomag átvétel, PostaPont szolgáltatás
|
|
7. |
Értesített levélküldemény kézbesítése
|
|
8. |
Utalvány kifizetés 200.000 Ft-ig
|
|
9. |
Értékcikk és kereskedelmi áruvásárlás, hírlap előfizetés vagy vásárlás, közlekedési bérlet és jegy árusítás
|
|
10. |
Információ (tudakozvány, utánküldés, fiókbérlet, meghatalmazás, reklamáció) |
Magyar Posta Zrt.
Tisztelt Látogató!
